„Das volle Potenzial künstlicher Intelligenz erschließen“
- Erkenntnisse der insureNXT 2025

Künstliche Intelligenz (KI) hat sich in der Versicherungswirtschaft von einem Innovationsimpuls zur strategischen Kerntechnologie entwickelt. Auf der insureNXT 2025 wurde deutlich: Einzelne Anwendungen wie Chatbots oder Prozessautomatisierungen reichen nicht aus, um nachhaltigen Mehrwert zu schaffen. Vielmehr braucht es eine übergreifende, strategisch verankerte Nutzung von KI, um Prozesse neu zu denken und unternehmerische Potenziale auszuschöpfen.

„Segel setzen in Richtung Wachstum - die Sicht von Marketing und Vertrieb“
- Erkenntnisse der insureNXT 2025

Die insureNXT 2025 machte deutlich: Marketing und Vertrieb in der Versicherungsbranche stehen vor einem grundlegenden Wandel. Neue digitale Möglichkeiten, verändertes Kundenverhalten und technologische Entwicklungen eröffnen vielfältige Chancen – erfordern aber auch strukturelle und kulturelle Anpassungen.

"Skalierung von Innovationen durch Versicherungen"
- Erkenntnisse der insureNXT 2025

Zur insureNXT 2025 wurde deutlich, dass erfolgreiche Skalierung von Innovationen im Versicherungswesen auf klaren strategischen Grundlagen beruht, nicht auf isolierten Pilotprojekten. Versicherer, die gezielt wenige, priorisierte Innovationsfelder verfolgen, erzielen nachhaltigere Wirkung. Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), API-First-Ansätze und Cloud-native Plattformen ermöglichen dabei nicht nur effizientere Abläufe, sondern auch neue Ansätze in Schadenbearbeitung, Produktentwicklung und Kundenservice.